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ebene : tableau de bord

Tableau de bord

Le tableau de bord donne un accès direct aux fonctionnalités nécessaires
pour servir vos clients lorsqu'ils entrent dans votre magasin : comptoirs de vente, commandes, atelier, ...
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ebene : Module de vente

Module de vente

Le module de vente d'ebene permet d'accéder à tous les documents de vente :
factures, devis, notes de crédit, bons de livraison.
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ebene : Atelier de réparation et agenda

Atelier de réparation et agenda

ebene vous permet de gérer votre atelier de réparation
Bons de réparations, inscription à l'agenda, catégorisation des tâches, transfert en factures, ...
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ebene : Factures

Factures

ebene vous permet de personnaliser tous vos documents :
factures, devis, bons de réparation, bons de livraison, commandes, etc
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ebene : tableaux de listing

Tableaux de listing

De nombreux modules d'ebene comportent des tableaux de listing.
Ces tableaux permettent un accès rapide à vos documents et données. Ils sont munis de puissants champs de tri et de recherche.
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ebene : gestion de la caisse

Gestion des caisses

Votre magasin comporte plusieures caisses distinctes. ebene vous permet de séparer vos facturation pour celles-ci. Analysez vos statistiques de ventes, X et Z de caisse pour chacuns de vos terminaux.
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ebene : statistiques de ventes

Statistiques de ventes

Consultez les statistiques de votre magasin par catégories (famille d'articles, fournisseurs, marques) et par périodes.
Analysez séparemment vos marges, votre chiffre d'affaire et le palmares de vos meilleures ventes.
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Formation et assistance

Des services complets pour exploiter
rapidement et facilement le potentiel d'ebene

 

Formations personnalisées

Une bonne maîtrise de votre logiciel ebene est indispensable pour un suivi efficace de votre activité commerciale. Les formations individuelles sont dispensées par notre équipe de professionnels en nos locaux ou sur site.

Pourquoi se former?

En suivant une formation, vos collaborateurs gagnent du temps et de la productivité sur le court terme comme le long terme :
  • prise en main plus facile et plus rapide du logiciel
  • moins de temps de recherche dans le manuel d'utilisation
  • limitations des erreurs d'encodage lors de la découverte du logiciel
  • meilleure structure et optimisation de l'utilisation d'ebene
  • découverte complète des fonctionnalités

Les formations sont conçues pour permettre à votre équipe de se familiariser rapidement avec le service ebene. Le contenu de chaque formation est adaptée et individualisée pour répondre au mieux à vos besoins : de la découverte des bases essentielles d'ebene à l'apprentissage de fonctionnalités plus avancées du logiciel (formation d'une équipe sur un sujet ciblé).
Afin de vous accompagner et de vous guider au mieux, le nombre de participants est limité à 5 personnes. Durant la formation, vous échangerez en toute liberté avec votre formateur et profiterez au maximum de son expérience.

Votre équipe est directement opérationnelle!

 
Formation (Prix HTVA)1 journée (7 heures)1/2 journée(3h30)
Stage dans les locaux de Pfease610€375€
Sur site jusqu’à 50 km autour de Bruxelles (frais de déplacement compris)675€415€
Sur site hors région Bruxelloise (tarif hors frais de déplacement)610 €
Formation à distance85 €/h
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Adaptations sur mesure

Besoin d'un nouveau module ou d'une nouvelle fonctionnalité?

Pfease vous propose de faire évoluer "sur mesure" votre logiciel ebene, à la demande.
Démarrer votre
compte gratuit !
 
 

Contrat d'assistance

Le contrat de support ebene est offre exclusive d’assistance sous forme de tickets. Chaque ticket correspond à un contact e-Mail envoyé au moyen de la plate-forme dédiée avec notre équipe de professionnels. La nature de la demande peut porter sur une aide à l'installation, des explications occasionnelles sur une fonctionnalité précise.
 

Mode opératoire

  1. Vous faites l’acquisition d’un lot de tickets par l’intermédiaire de notre équipe (e-Mail ou formulaire de contact)
  2. Le gestionaire d'une license s'identifie sur le portail de gestion (http://gestion/pfease.com)
  3. Le gestionaire envoie un nouveau ticket au départ de la section 'Contacter le support' avec le détail de la demande
  4. Une validation de la prise en compte de votre demande vous est retournée dans les 8 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 9H00 à 18H00. (Hors jours fériés légaux).
  5. Votre demande est traitée (réponse par e-Mail ou prise de contact par notre équipe pour une explication à distance
  6. Vous recevez un e-Mail confirmant la clôture de l'assistance indiquant le nombre de tickets restant en votre possession.